FERRING S.A. DE C.V. con domicilio en la ciudad de México en adelante «FERRING”, informa la existencia de una Política de Tratamiento de la Información.
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- ¿Qué son los datos personales?
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¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son toda aquella información relacionada con un individuo que lo identifica o lo hace identificable. Entre estos se encuentra: nombre, domicilio, número telefónico o correo electrónico o cualquier otra información que pueda ser usada para identificar su individualidad.
¿Quién puede considerarse un interesado?
Un interesado es cualquier individuo identificado o identificable sobre quien son procesados los datos personales. Si usted no es un interesado de Ferring tiene la oportunidad de serlo al visitar este sitio web y proporcionar sus datos personales de manera voluntaria y así volverse un interesado. Ferring solamente reunirá sus datos personales durante su visita en el sitio web en caso de y cuando los proporcione voluntariamente.
Categorías de datos personales recabados y procesados
Interesados | Categorías de Datos Personales |
Visitantes sitio web | ·Datos Generales: nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, sexo, profesión, ocupación, número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP), datos o copia de identificación con fotografía.
·Datos para contactarlo: dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de whatsapp y de fax. Preferencias de consumo, hábitos de consumo de productos o servicios. Educación y habilidades: Títulos educativos Información de la cuenta de usuario: Contraseña de la cuenta Información de navegación: tiempo de navegación, información de cookies, dirección IP, historial de interacción de red, historial del sitio web |
Profesionales de la Salud | Datos Generales: nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, sexo, profesión, ocupación, número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP), datos o copia de identificación con fotografía.
Datos para contactarlo: dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de whatsapp y de fax. Preferencias de consumo, hábitos de consumo de productos o servicios. Educación y habilidades: Títulos educativos Información de empleo: división de la unidad de negocios, entidad de la empresa, puesto/función, ubicación de la oficina Información de la cuenta de usuario: Contraseña de la cuenta Información de navegación: tiempo de navegación, información de cookies, dirección IP, historial de interacción de red, historial del sitio web |
Clientes | Datos Generales: nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, sexo, profesión, ocupación, número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP), datos o copia de identificación con fotografía.
Datos para contactarlo: dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de whatsapp y de fax. Datos financieros: cuenta bancaria. Datos fiscales: Cédula de identificación del Sistema de Administración Tributaria (SAT) Preferencias de consumo, hábitos de consumo de productos o servicios. Información de empleo: división de la unidad de negocios, entidad de la empresa, puesto/función, ubicación de la oficina Información de la cuenta de usuario: Contraseña de la cuenta Información de navegación: tiempo de navegación, información de cookies, dirección IP, historial de interacción de red, historial del sitio web |
Empleados | Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, imagen(, historia, semejanza, sonido de la voz, video que puede ser grabada en cintas de audio o video, preferencias alimenticias, copia de identificación oficial con fotografía (pasaporte, credencial de elector, cédula profesional) copia de acta de nacimiento,) copia del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP), documento que acredite afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), número de seguridad social (NSS), firma.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, correo físico, comprobante de domicilio (recibos de luz, teléfono o predial). Datos laborales: lugar de empleo, cargo y currículum, visa/permiso de trabajo, referencias laborales, cartas de recomendación, puesto y sueldo de anteriores trabajos, historial laboral. Datos académicos: Historia académica, certificados y comprobantes de estudio, certificados y constancias de dominio de idiomas y computación, escolaridad, título, cédula profesional. Datos relacionados con su personalidad, capacidades habilidades y aptitudes: esta información es resultante de los cuestionarios, exámenes y entrevistas aplicados durante el proceso de reclutamiento y selección; así como de las referencias personales que obtengamos sobre ti. Datos patrimoniales: sueldo y prestaciones; percepciones y deducciones; copia de la constancia de baja o modificación de sueldo del Instituto Mexicano del Seguro Social; copia de la constancia de percepciones del último empleo; información sobre su cuenta de INFONAVIT y FONACOT resultados de los estudios socioeconómicos que se lleven a cabo durante el proceso de reclutamiento y selección. Datos de identificación y contacto de terceros: datos de identificación y contacto de sus beneficiarios o dependientes económicos, así como de las personas que designe para ser contactados en caso de emergencia, lo cual puede incluir nombre completo, fecha de nacimiento y otros datos de identificación, tales como copias de las actas de nacimiento de dependientes económicos. Antes de proporcionarnos datos personales de terceros, asegúrese de contar con su consentimiento, salvo en el caso de aquellas personas sobre las que ejerza la patria potestad o tutela. Datos financieros: cuenta bancaria. Ferring puede tratar los siguientes datos personales que se consideran datos personales sensibles: Datos de salud: Historia clínica, estudios, exámenes, consultas, tratamientos y pruebas médicas, así como los resultados de las mismas, estado de salud presente y pasado. Afiliación sindical. |
¿Cómo utiliza Ferring sus datos personales?
Ferring International Center S.A. (“Ferring”), como auditor de datos en nombre de las subsidiarias de Ferring Group, solamente procesará sus datos personales cuando exista una base legal para hacerlo y cuando sea necesario cumplir con el propósito para el cual fueron recabados. La base legal para el procesamiento de sus datos personales dependerá del propósito para el cual fueron recabados, como se describe a continuación:
- Los datos personales pueden ser procesados si es necesario para nuestros intereses legítimos de cumplir con los siguientes objetivos (y bajo su consentimiento o bien sea necesario para mantener la relación jurídica que sostenemos con usted, respectivamente y según resulte aplicable en términos de la ley local ):
- Responder a su consulta en las siguientes categorías: medios; asociaciones; desarrollo de relaciones comerciales; y cualquier otra consulta general.
- Procesar y responder a consultas sobre privacidad de datos y sus derechos de privacidad.
- Procesar y evaluar los casos reportados de mala conducta potencial y/o violación de la Filosofía de Ferring, así como otras políticas aplicables y PNOs.
- Procesar solicitudes de vacantes actuales y/o aceptar solicitudes de empleo no requeridas.
- Procesar y responder a una solicitud de colaboración.
- Cualquier otro propósito de negocio legítimo, tales como análisis de datos, auditoría, servicios de mejoramiento y expansión de nuestras actividades comerciales.
Ferring considera necesario procesar los datos personales con los fines antes mencionados con base en intereses legítimos, su consentimiento o en la relación jurídica que mantenemos con Usted, para asegurar que las consultas, peticiones, solicitudes e informes sean procesados a tiempo y convengan a los intereses de los usuarios, políticas y leyes aplicables, mientras que al mismo tiempo se consideren adecuadamente sus derechos. Además, puede obtener más información sobre la doctrina jurisprudencial de intereses legítimos que ha ejecutado Ferring.
- Los datos personales pueden ser procesados cuando sea necesario cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, tales como:
- Leyes dentro y fuera de su país de residencia.
-
- Procesos legales o en respuesta a un mandato judicial para producir ciertos datos personales.
- Los datos personales pueden ser recabados y procesados si es necesario para los intereses vitales y para cumplir con las obligaciones de seguridad aplicables dentro del sector farmacéutico, tales como:
- Procesar un informe sobre los efectos secundarios, reacciones adversas al fármaco, eventos adversos u otra información de seguridad en relación con un fármaco/producto de Ferring. Para obtener información sobre el procesamiento de datos de categoría especial con esta finalidad, véase el Aviso de Privacidad de Farmacovigilancia – Pharmacovigilance Privacy Notice.
- Los datos personales pueden ser recabados y procesados durante nuestras actividades comerciales y educativas con usted como Profesional Sanitario. Refiérase a nuestro Aviso de Privacidad de Gestión de la Relación con los Clientes sobre aquellas actividades.
1.1 Destinatarios de Campañas Educativas
- Ser contactado periódicamente mediante mensajes de texto, correo electrónico, correo físico, vía telefónica, y cualquier otro medio idóneo de comunicación para brindarle información y educación general acerca de temas de salud y calidad de vida e invitarlo(a) a reuniones y charlas educativas.
- Transferir, bajo su consentimiento, los Datos Personales a terceras personas en México y en el exterior para su uso comercial, en especial a los aliados de FERRING que otorgarán las Condiciones a usuarios de Plan M u otras campañas educativas, así como para el agendamiento de citas, llamadas y el cumplimiento de las mismas.
- Elaborar estudios de analítica y estadística con el fin de compartirlos con subsidiarias, matrices, empresas del grupo empresarial o socios vinculados al negocio de FERRING.
- Para publicarlos en las cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tiktok, Youtube, y cualesquiera otras plataformas y/o red social que de tiempo en tiempo las partes consideren oportunas) de FERRING, así como asociadas al proyecto.
- Para publicarlos en los sitios web internos y externos (Commsite/página web de la compañía o el proyecto) de FERRING o asociados al proyecto.
1.2 Usuarios
- Almacenar las historias clínicas enviadas por los profesionales de la salud para dar cumplimento a las normas sobre farmacovigilancia y demás normas aplicables en la materia.
- Contactarlos con el fin de dar cumplimiento a las normas aplicables en la materia para productos farmacéuticos, en especial sobre farmacovigilancia.
- Transmitir los datos personales, a Encargados del Tratamiento en México y en el exterior cuando ello sea necesario para dar cumplimiento a las normas sobre farmacovigilancia aplicables en la materia.
- Para publicarlos en las cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tiktok, Youtube, y cualesquiera otras plataformas y/o red social que de tiempo en tiempo las partes consideren oportunas) de FERRING, así como asociadas al proyecto.
- Para publicarlos en los sitios web internos y externos (Commsite/página web de la compañía o el proyecto) de FERRING o asociados al proyecto.
1.3. Profesionales de la Salud / Clínicas de Fertilidad
- Enviar información dar cumplimento a las normas sobre farmacovigilancia y demás normas aplicables en la materia.
- Contactarlos con el fin de dar cumplimiento a las normas aplicables en la materia para productos farmacéuticos, en especial sobre farmacovigilancia.
- Transmitir los datos personales, a Encargados del Tratamiento en México y en el exterior cuando ello sea necesario para dar cumplimiento a las normas sobre farmacovigilancia aplicables en la materia.
- Ferring (o las empresas que trabajan en nombre de Ferring) utilizarán mi información para comunicarse con los profesionales de la salud y/o clínicas de fertilidad por teléfono, correo electrónico o correo postal para proporcionarme información que pueda ser de mi interés o para invitarme a participar en una investigación, iniciativas educativas y de marketing, esta es una finalidad secundaria.
- ingresar la información que ha proporcionado en un base de datos. Que esta información no se mantendrá confidencial. Se mostrará en uno o más sitios web controlados por Ferring, como parte del buscador de clínicas para pacientes que posiblemente busquen tratamiento para la infertilidad.
- Para publicarlos en las cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tiktok, Youtube, y cualesquiera otras plataformas y/o red social que de tiempo en tiempo las partes consideren oportunas) de FERRING, así como asociadas al proyecto.
- Para publicarlos en los sitios web internos y externos (Commsite/página web de la compañía o el proyecto) de FERRING o asociados al proyecto.
1.4 Proveedores/Prestadores de Servicios
- Para ejecutar los contratos con los proveedores de FERRING y prestadores de servicios contratados por FERRING.
- Para llevar a cabo operaciones de negocios.
- Para referenciarlos y compartir información con otras personas naturales o jurídicas.
- Para publicarlos en las cuentas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tiktok, Youtube, y cualesquiera otras plataformas y/o red social que de tiempo en tiempo las partes consideren oportunas) de FERRING, así como asociadas al proyecto.
- Para publicarlos en los sitios web internos y externos (Commsite/página web de la compañía o el proyecto) de FERRING o asociados al proyecto.
1.5 Clientes
Finalidades necesarias:
Cumplir las obligaciones contraídas por FERRING con sus clientes y usuarios.
- Enviar información sobre cambios en las condiciones de los Productos ofrecidos por FERRING.
- Tratar los datos de los clientes y usuarios de FERRING. suministrados por terceros para las finalidades aquí señaladas.
- Transmitir los datos personales, de los clientes y usuarios de FERRING, a Encargados del Tratamiento en México y en el exterior cuando ello sea necesario para la ejecución de los contratos con los clientes por FERRING.
- Los demás fines necesarios para dar cumplimiento a los contratos suscritos con los clientes y usuarios de FERRING.
Finalidades secundarias:
- Enviar información sobre los Productos que ofrece FERRING.
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los Productos de FERRING, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por FERRING y/o por terceras personas.
- Transferir, bajo su consentimiento, los Datos Personales a terceras personas en México y en el exterior a título gratuito u oneroso para su uso comercial.
- Elaborar estudios de analítica que incluyan cualquier detalle relacionado con los Productos ofrecidos por FERRING con el fin de compartirlos con subsidiarias, matrices, empresas del grupo empresarial o socios vinculados al negocio de FERRING
1.6 Empleados
Finalidades necesarias:
- Para elaborar las hojas de vida.
- Para ejecutar y cumplir con el contrato de trabajo y demás obligaciones que como empleador le corresponden por ley.
- Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad.
- Desarrollar las actividades propias de la gestión de recursos humanos tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras.
- Formar y preservar expedientes médicos de empleados para brindar atención médica en el entorno laboral.
- Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable.
- Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros.
- Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo.
- Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos y asistir en su utilización.
- Transmitir la información de los empleados a Encargados del Tratamiento en México y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones y gestión de nómina.
- En los casos en que resulte necesario, como, por ejemplo, en caso de una emergencia sanitaria (como una pandemia), adoptar medidas de apoyo y prevención sanitaria, así como adoptar medidas de seguridad sanitaria en el entorno laboral, en cumplimiento a las instrucciones de las autoridades competentes, entre ellas solicitar acudir a atención médica e implementar un protocolo de confinamiento, según sea aplicable.
- Con motivo de alguna emergencia sanitaria, detectar casos de trabajadores considerados en situación vulnerable para tomar decisiones que atañen al entorno laboral.
- Implementar políticas internas, de conformidad con las leyes aplicables, incluyendo sin limitar políticas de seguridad de la información, protocolos para prevenir la discriminación y atender casos de violencia, acoso u hostigamiento sexual, políticas para proteger la salud mental de los trabajadores, entre otras.
- Llevar a cabo investigaciones de violaciones a la ley y/o supervisar el cumplimiento de las políticas internas de Ferring.
1.7 Finalidades aplicables a todos
Finalidades necesarias:
- Para el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes y proveedores, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad de los Productos de FERRING.
- Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores en los términos de la ley aplicable.
- Controlar el acceso a las oficinas de FERRING y establecer medidas de seguridad, incluyendo el establecimiento de zonas videovigiladas.
- Para procurar la integridad y seguridad de nuestro personal, e información.
- Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los titulares y transferir los Datos Personales a organismos de control y demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales.
- Registrar los datos personales en los sistemas de información de FERRING y en sus bases de datos comerciales y operativas.
- Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas matrices, filiales, vinculadas, o subordinadas de FERRING ubicadas en México o en el extranjero en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
- Cumplir con las obligaciones estatutarias y voluntarias según la ley los códigos de la industria; así como ejercer o defender nuestros derechos, incluso ante las autoridades competentes.
- Notificarte sobre cambios sustanciales a este aviso de privacidad
Asimismo, podremos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades voluntarias, que no son necesarias, pero nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, si no se opone a éstas a través de los medios disponibles para ello y que se describen más adelante en la sección “Derechos ARCO y Otros Derechos”:
- Realizar encuestas sobre nuestros servicios; entre ellas, realizar encuestas para el desarrollo de estudios e investigaciones de economía conductual.
- Comunicarle nuestras promociones y eventos, mercadotecnia y publicidad.
- Suscribirse a nuestro boletín.
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Sus derechos
En caso de y cuando sus datos personales sean recabados, conservados y procesados, usted será acreedor de derechos específicos como interesado. Ferring hará cumplir estos derechos de conformidad con las leyes europeas y nacionales/locales aplicables de protección de datos y cuando las leyes de farmacovigilancia lo permitan. Sus derechos como interesado serán los siguientes:
- Derecho al acceso y rectificación: tiene derecho a solicitar una copia de la información que conservamos de usted, así como a solicitar correcciones de los datos personales que conservamos en caso de ser inexactos.
- Derecho a eliminar y restringir su procesamiento: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales o a restringir su procesamiento. Estos derechos están limitados y solamente serán ejecutables en ciertas circunstancias donde no se aplican excepciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que conservamos, así como el derecho a solicitar que estos datos sean transferidos a otro auditor. Este derecho está sujeto a ciertas condiciones y podría no ser ejecutable; por ejemplo, si no está permitido por razones de interés público o no es técnicamente factible.
- Derecho a objetar: tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales. Si los datos son procesados por razones de interés público, con fines científicos o estadísticos usted todavía puede objetar y será nuestra responsabilidad demostrar la legitimidad del procesamiento de datos.
- Tiene derecho a solicitar la limitación al uso o divulgación de sus datos personales, manifestar su negativa a las finalidades accesorias de datos personales o bien, revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de estos.
- Tiene derecho a contactar o presentar una queja ante su autoridad local supervisora de protección de datos.
En caso de que desee presentar una solicitud en relación con los derechos del interesado haga uso del Formulario de Contacto del Interesado – Data Subject Contact Form.
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En casos específicos Ferring puede compartir sus datos personales con terceros (como proveedores, contratistas, socios o agentes) si es necesario para cumplir con los propósitos anunciados o si dichos terceros asisten a Ferring con el procesamiento de datos. Ferring solamente divulgará sus datos personales a un tercero bajo las siguientes circunstancias:
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- Si aplica, como resultado de su propia solicitud como interesado.
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- La pérdida/robo de la computadora personal.
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Menores de edad
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Modificaciones
Cualquier cambio implementado en este Aviso de Privacidad le será comunicado en este lugar. Le recomendamos revisar nuestro Aviso de Privacidad cuando visite nuestro sitio web para estar al pendiente de cualquier cambio y se mantenga informado sobre nuestro actual compromiso con respetar el derecho a la privacidad y brindar el más alto nivel posible de protección de datos.
Información de contacto
(i) Si desea optar por salir o si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad no dude en contactar con la entidad jurídica de Ferring y al buzón de Ferring.
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- Reportar un incidente ocurrido con los datos o de sospechar de una violación de datos personales.
- Presentar una solicitud para ejercer sus derechos como interesado.
- Contactar con el Oficial de Protección de Datos con una consulta general.
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Como alternativa envíenos un correo a la siguiente dirección:
(Atención: Oficial de Protección de Datos)
Ferring International Center S.A.
Chemin De la Vergognausaz 50
1162 St Prex
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O con el Representante de la UE de la GDPR,
(Atención: Oficial de Protección de Datos)
Ferring International PharmaScience Center (IPC)
Amager Strandvej 405
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Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, de su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se hace de su conocimiento:
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Este Aviso de Privacidad fue actualizado el 21/03/2023